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农行掌上银行app是中国农业银行推出的一款网上银行客户端,农行掌上银行app围绕用户行为链,重新设计交互流程,树立清新、简洁、明快页面风格,为用户提供便利的银行服务。简化了转账缴费的交易流程,无需维护,快捷点选,实现与客户日常交易习惯的无缝对接,并全面建立从大额转账到小额快捷支付的移动支付体系,为客户带来安全顺畅的操作体验;
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主要亮点包括:频道重构、数据服务、产品优化、体验改进、风险防控等。
(一)频道重构。对掌银原有五大频道进行了重构,整合商城与附近频道,打造全新的信用卡频道,形成了首页、投资、信用卡、生活和我的五个新的频道架构。其中,信用卡频道以卡片形式展示信用卡信息,增加额度实时测算、权益动态展示等功能,提升了一站式客户服务能力。
(二)数据服务。全新推出月度账单等数据服务,轻松掌控消费收支,提供资产配置优化建议。新增文字搜索功能,想找哪个产品一搜即得。
(三)产品优化。一是打造全新“农银快e付”栏目,整合收款、付款、扫码等多种操作方式,并参照银联标准实施小额(300元以下)支付免签免密;二是优化理财、保险等产品筛选功能,设立私行理财专区。
(四)体验优化。根据前期客户反馈和“痛点”问题整理,对注册登录、找回密码、账户查询、转账汇款、在线客服等常用功能,进行页面、布局和流程的优化改进,进一步提升客户体验。
(五)风控防控。通过多样化身份证(蓝牙K宝、人脸识别、身份联网核查等),满足不同场景的掌银使用需求,同时基于大数据的风险监控系统,智能识别交易欺诈行为,提供更加安全可靠的资金保障。